1. Datos Personales que Recopilamos

Recopilamos la información estrictamente necesaria para la prestación de nuestros servicios, tales como: nombres y apellidos completos, tipo y número de documento de identidad (DNI, CE, Pasaporte), fecha de nacimiento, sexo, dirección de entrega, número de teléfono o móvil, correo electrónico e información de recetas médicas cuando corresponda.

2. Finalidad del Tratamiento de los Datos

Tus datos personales serán tratados exclusivamente para las siguientes finalidades:

• Gestionar el registro, autenticación y administración de tu cuenta de usuario.
• Procesar, facturar, despachar y entregar tus pedidos de compra.
• Atender consultas, solicitudes de soporte, reclamaciones o quejas a través de nuestro Libro de Reclamaciones.
• Validar recetas médicas para la dispensación segura de medicamentos.
• Enviar notificaciones operativas sobre el estado de tus compras.
• Si brindas tu consentimiento expreso, remitir comunicaciones comerciales, novedades y promociones exclusivas.

3. Confidencialidad y Transferencia a Terceros

Garantizamos que no vendemos, alquilamos ni comercializamos tus datos personales a terceros. Los datos podrán ser compartidos únicamente con proveedores de servicios esenciales para la ejecución de la compra (por ejemplo, pasarelas de pago y empresas de courier y mensajería para el despacho a domicilio), bajo estrictas cláusulas de confidencialidad.

4. Seguridad y Resguardo de la Información

Implementamos medidas de seguridad técnicas, organizativas y legales para evitar la alteración, pérdida, acceso no autorizado o tratamiento indebido de los datos personales almacenados en nuestros bancos de datos.

5. Ejercicio de Derechos ARCO

Como titular de tus datos personales, tienes derecho a ejercer tus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (ARCO), así como revocar tu consentimiento en cualquier momento, enviando una solicitud formal a través de nuestros canales oficiales de atención al cliente.

6. Uso de Cookies

Nuestro sitio web utiliza cookies para mejorar la experiencia de navegación, recordar preferencias de búsqueda y optimizar el funcionamiento de las sesiones del carrito de compras.

7. Modificaciones a la Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Cualquier cambio relevante será comunicado a través de nuestro sitio web.